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关于防范SP发送不良信息相关管理措施的通知

发布时间:2021-01-20 10:28:27 阅读: 来源:地坪漆厂家

各移动梦网合作伙伴:

垃圾短信和骚扰电话(以下简称不良信息)已成为社会公害,严重侵害了客户的合法权益,破坏了和谐的电信消费环境。近期,不良信息问题成了社会关注的焦点。中国移动决定,在已基本建立的对不良信息发现-监督-处置机制基础上,进一步调动一切资源和力量,开展不良信息的治理工作。

为杜绝SP发送不良信息,贵州公司决定采取如下防范措施,请合作伙伴知悉并立即开展自查自纠工作。

一、组织签署《防范不良信息问题信息服务接入商责任承诺书》,并列入SP接入贵州移动网络的基本条件之一

即日起,从贵州移动入网的所有合同伙伴在加载网络数据前须签署《防范不良信息问题信息服务接入商责任承诺书》。对于之前未签署的公司需要补签,补签办法如下:

1、本地接入商(含全网本地接入短信SP)按端口或企业代码签署承诺书;

2、参加3月31日贵州SP合作研讨会的公司尽量在现场签署,不能现场签署的公司,请签署后带至现场或邮寄至贵州移动。 收信人地址:贵州省贵阳市北京路19号贵州移动市场部蒙德丽收,550004,13984304644(务必在3月31日签署并寄出)

3、4月3日,我公司将对未签署承诺书的端口统一进行关闭处理。

二、停止“免不均衡通信费”服务资源申请

1、即日起,停止受理“免不均衡通信费”服务资源申请;

2、之前未收取不均衡通信费的业务,在4月份前完成整改,请涉及SP尽快与我公司联系处理,联系人:蒙德丽。

三、进一步加大SP发送不良信息的管理(包括全部SP)

(一)不良信息的定义和分类

不良信息包括垃圾短信和骚扰电话,SP发送的不良信息根据内容分为:

1、商业广告(含SP自身业务);

2、诱导订购信息;

3、淫秽色情等违法有害信息。

(二)不良信息认定标准

1、根据信息内容进行认定,信息内容属淫秽色情等违法有害的,按违法信息处理;

2、信息内容含有诱导性文字,无资费说明,引诱用户使用业务的,按诱导订购信息处理;

3、信息内容有准确的业务名称、资费说明等信息,按商业广告处理。

(三)SP发送不良信息处理原则

1、不论发送号码是端口号还是个人手机号,遵循“谁受益处理谁的原则”,

2、对于诱导订购信息,当SP以“用户测试、被陷害”等理由否认违约事实时,只要相关业务出现异常增长,即认定违约属实。

(四)关于交叉营销的定义

交叉营销只限于在向用户提供服务的同时,利用剩余空间介绍本SP服务说明一项(应包含使用方法和准确资费)。

(五)SP发送不良信息的追究办法

1、SP发送不良信息造成媒体曝光、引起投诉等给贵州移动带来负面影响的,全面终止SP所有业务线的合作;

2、SP发送淫秽色情等违法有害信息,立即关闭涉及业务线贵州端口(终止合作),一年之内停止所有业务线的合作申请;

3、未正式签约的端口发送不良信息,立即关闭涉及业务线贵州端口(终止合作),一年之内停止所有业务线的合作申请;

4、签约SP发送诱导订购信息,立即暂停涉及业务线贵州端口,终止涉及业务线结算,半年之内不予开放;

5、签约SP群发商业广告引起投诉,立即暂停涉及业务线贵州端口,终止涉及业务线结算,半年之内不予开放。

特此通知,请各合作伙伴高度重视!

中国移动贵州公司市场部

2008/03/26

防范不良信息问题信息服务接入商责任承诺书.doc

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