海都征集消费维权线索最高悬赏2000元-【资讯】
开栏的话
“网络诚信,消费无忧”,是中国消费者协会确定的2017年消费维权主题。消费方式和需求的改变,让消费者呼唤更和谐的消费环境。
买车被忽悠,网购到假货,买保健品被骗……消费中,哪些行业“潜规则”让您忍无可忍,或者您消费中有什么疑问,欢迎拨打海都热线95060。2017年3·15消费者权益日即将来临之际,本报推出“海都3·15曝光台”,最高悬赏2000元,征集消费维权线索。您所提供的线索,本报将选取焦点问题进行采访,并连线专家为您解答。
海峡网3月7日讯 (海都记者 刘世泉)我省去年的消费投诉情况如何?消费者如何让“消费无忧”?根据省工商局2016年全省12315信息系统受理消费者咨询投诉举报情况综合分析,去年我省共受理消费者咨询投诉举报527465件,汽车类投诉居首,保健品投诉涨幅最大。
即日起,海都报发布征集令,最高悬赏2000元,征集消费维权线索。你消费中遇到什么烦恼也可以告诉我们,我们将一追到底,共创消费新环境。
根据省工商局去年全省12315信息系统受理消费者咨询投诉举报情况综合分析,从投诉地区看,消费投诉量列前三位的是福州、厦门、泉州,分别为
30214件(占34.45%)、25595件(占29.19%)、12050件(占13.74%),三地投诉总和占全省总量77.38%。
投诉热点方面,以汽车为主的交通工具类投诉连续四年保持增长的势头,2015年、2016年一直稳居商品类投诉首位,今年共受理投诉8787件,占商品类总量17.93%,比去年增长17.87%。此外,县以下市场监管部门“三合一”后,食品餐饮类投诉增多,2016年共受理相关投诉6780件,同比增长99.57%,其中食品、餐饮服务、烟酒和饮料、保健品分别受理3328件(增长118.84%)、2070件(增长76.75%)、846件(增长76.33%)、536件(增长168.09%);服装鞋帽类同比增加2480件,增幅为37.92%。
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