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知识地图的尴尬调光台硫酸铜光学透镜施工工具防爆工具Frc

发布时间:2023-12-08 09:58:23 阅读: 来源:地坪漆厂家

知识地图的尴尬

业界知名的AM同江T论坛改版为AMT Club是一次相当成功的知识管理实践,通过一系列的努力,在不到两个月中论坛的平均人数,日均发贴量和内容质量都有了成倍的增长和提高。但是,在这骄人的成绩后面,作为Club知识内容目录和索引的知识地图却遇到了一些尴尬。对于每天不断增长的内容和庞大的资料库来讲,知识地图能有效引导访问者,方便他们寻找对自己有用的资料,因此应该具有最高的浏览率,那么在Club的实际情况是怎样的呢?Club推出知识地图后,专门开辟了资料汇编版以避免被每天大量增加的新内容淹没。但是经过近两个月的观察发现,知识地图的浏览率并不高,还不到同期其他文档最高浏览率的一半,也就是说知识地图并没有起到有效的作用。这是为什么呢?让我们打破沙锅问到底,探询一下深层的原因。

扫描灯

为什么访问者不愿意使用知识地图?

浏览率的低迷说明知识地图不为大家认可,Club的知识地图的确有其不被认可的原因。目前,AMT Club的知识地图只是一种简单的罗列形式,就是按照知识内容在Club出现的时间顺序,提炼出标题和链接整理而成,有点象流水帐;在分类方面,除了大的版面分类结构外,没有针对知识内容进一步细分,没有什么结构,在里面找资料和直接到Club版面上去找没有太大的区别;知识地图中的条目,除了标题之外,没有其他的参考信息,比如资料类型,重点涂层铣刀评价,推荐指数等等,因此访问者很难从一个简单的标题来判断这是否是自己需要的东西。而版面中有很多朋友的回帖可以参考,这更吸引了访问者直接去访问版面;作为一个动态的Club,知识地图必须随着内容的增加,变化和删改而随时调整,但是现在的知识地图是静态的,而且几乎从不更新,一段时间之后就出现了相当多的死链接。经常会有这样的情况,好不容易从知识地图中找到了一份感兴趣的资料,却发现链接错误,还要重新到版面中去找。在这多种因素作用下,知识地图遭到冷落几乎就成为必然了。

为什么Club不能把知识地图做的更好一些呢?

Club改版初期,知识地图的制作主要依靠一些热心朋友的义务劳动。他们通过访问者的普通界面不辞辛苦地用拷贝,粘贴把一个个独立的条目合并整理到一个文档之中,整理几个条目不困难,但是他们面对的往往是几十个甚至上百个条目。这样一项简单而枯燥乏味的工作,能够整理成流水帐已经非常耗费时间了,我们还能奢求这些朋友们再做什么呢,让他们再重复地Ctrl C, Ctrl V把流水帐进行分类和结构化吗?这让我想起著名的黑客原则中的一条:

黑客(泛指具有创造力的人们)应该从来不会被愚蠢的重复性劳动所困扰,因为当这种事情发生时就意味着他们没有在做只有他们才能做的事情—— 解决新问题。这样的浪费伤害每一个人。因此,无聊和乏味的工作不仅仅是令人不舒服而已,而且是罪恶。

作为一个黑客,你必须坚信这点并尽可能多地将乏味的工作自动化,不仅为你自己,也为了其他人(尤其是其他黑客们)。

为什么不能学习黑客将乏味的工作自动化呢?

AMT Club改版是在原有的BBS软件基础上进行的,根据知识管理的要求进行了重大改进。可以说这些改进是非常成功的,为AMT的成功改版打下了实验进程中良好的基础。改版初期,各种新功能能够得以迅速增加和调整,让我们这些访问者真切地感受到了软件改版后的强大功能和灵活性。作为一济南试验机厂冲击试验机解决方案个优秀的Club知识管理平台软件,除了提供给访问者的普通界面外,也有完整的后台数据库管理工具,以更方便免烧砖机地对数据库中的知识内容进行集中统一管理。但是,原来的BBS软件并没有提供一个现成的自动化的但产能多余和消费低迷迫使终端消费品制造商不能不减价促销制作知识地图的工具。而令人遗憾的是,在改版开发的过程中,知识地图的自动化工具也没有被列入开发范围。没有后台的技术支持,普通的访问者肯定是没有办法利用普通的访问权做出一个自动化工具来;而没有合适的工具,这项乏味的工作看来也只能这样继续下去了。

问过几个为什么,我们发现了知识地图遭遇尴尬的根源。当然肯定还会有其他的原因,比如缺乏推广等等,但是没有合适的工具制作优秀实用的知识地图肯定是最主要的原因。

从几个为什么想开来

从这个案例想开来,知识管理系统本身是一个动态的系统,其内容,结构都可能根据需要而随时调整变化,尤其是知识内容,必须随着时间和环境的变化而随时调整,否则就有可能使最佳实践变成最差实践。因此提供一套优秀的知识维护工具,包括知识的创建、更新、索引(如制作知识地图) 、引用和推广等等无疑就成为衡量知识管理系统好坏的一个重要标准。

以知识的创建为例,为了保证共享知


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